Envíos

Condiciones de Entrega

La mayoría de nuestros productos son fabricados al día siguiente de recibir el pedido y la confirmación de pago. El mismo día de fabricación, el producto es empaquetado y enviado por un servicio de entrega urgente de 24 horas a su domicilio. Contamos con un compromiso de entrega de 48 a 72 horas como máximo desde el momento del pago en la mayoría de nuestros productos (este tiempo suele estar indicado en la ficha de cada artículo).

Si, por causas ajenas a nuestra empresa, prevemos que un pedido se va a demorar más de lo normal, nos pondremos en contacto contigo para informarte y encontrar una solución satisfactoria. Te animamos a consultar las fechas estimadas de entrega del producto que te interese utilizando nuestro formulario de contacto; un comercial te atenderá personalmente, ya sea por correo electrónico o teléfono, según prefieras.

Tarifas y Envíos

En el penúltimo paso de la compra, podrás elegir el método de envío que prefieras. Disponemos de tres opciones:

  • Nacex (Envío 24h a tu domicilio)
  • Correos Express (Envío 24h a tu domicilio)
  • Recogida en tienda (Puedes recoger el paquete en nuestras instalaciones, sin gastos de envío)

Nuestros transportistas realizan entregas de lunes a viernes en horario de 9:00 a 20:00 h. Si necesitas que la entrega se realice en sábado, consúltanos con antelación para poder ofrecerte un precio y tramitarlo de manera especial.

Las tarifas de Nacex y Correos Express, así como los tiempos de entrega, son iguales para la península. Sin embargo, para Baleares y Canarias, realizamos los envíos a través de Correos Express, ya que las tarifas son mucho más razonables para ti. A continuación, podrás ver las tarifas de envío actuales:

Lista de precios

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

ESPAÑA PENINSULAR
Nacex 24 horas / Correos Express 24h

6,95 € (9€ para paquetes de +2kg)

¡Gratis!

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

BALEARES

Correos Express 48h

10 € (puede incrementar según peso)

¡Gratis!

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Correos Express Aéreo/Marítimo

Aprox. 20€ (según peso)

¡Gratis!

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

PORTUGAL Y ANDORRA
Nacex 24/48h

10€ (11,98€ para paquetes de +2kg)

¡Gratis!

*El envío gratuito se aplica a pedidos superiores a 300 € de base imponible (363 € IVA incluido).

Importante: Todos los envíos incluyen un seguro del 100% del valor de la mercancía. Esto significa que, en caso de pérdida, deterioro, robo, etc., se repondrá el material extraviado o dañado sin ningún coste adicional para ti. Por exigencias del seguro, es imprescindible que la reclamación por rotura se realice en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Formas de Pago

Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago, ninguna de las cuales genera ningún tipo de gasto extra para usted:

  • Pago con tarjeta de crédito: Se realiza a través de la pasarela de pago BBVA Redsys. Puede usar cualquier tipo de tarjeta de crédito. El pago es inmediato y su pedido pasa a producción al siguiente día laborable. Nuestra web le redirigirá al portal del BBVA donde se le realizará el cobro; nuestro sistema no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta.

  • Pago con PayPal: Plataforma de pago seguro por internet utilizada en millones de sitios. El pago es inmediato y su pedido pasa a producción al siguiente día laborable.

  • Transferencia bancaria: Al finalizar la compra, la web le informará de nuestro número de cuenta para realizar una transferencia o ingreso bancario. Su pedido pasa a producción al siguiente día laborable una vez nos haya enviado el justificante de transferencia por correo electrónico.



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Garantía

Dado que todos nuestros productos son personalizados exclusivamente para usted, no admitimos devoluciones. Sin embargo, nos hacemos cargo de cualquier error que se haya podido producir en la personalización y trabajaremos para que su satisfacción sea plena.

El plazo máximo para la reclamación de defectos o errores en el artículo recibido es de 48 horas. Le recomendamos encarecidamente que, una vez reciba su paquete, examine con detenimiento el artículo que contiene para comprobar que no existe ninguna incidencia.

Los productos electrónicos (discos duros, memorias USB, etc.) quedan cubiertos por la garantía legal estándar española de 2 años. Si un producto electrónico presenta algún problema de funcionamiento durante ese período, póngase en contacto con nosotros adjuntando su factura de compra para poder proporcionarle una solución.