Envíos

Condiciones

La mayoría de nuestros productos son fabricados al día siguiente de recibir el pedido y confirmación de pago. El mismo día de fabricación, el producto es empaquetado y enviado por un servicio de entrega urgente 24h a su domicilio. Tenemos establecido un compromiso de entrega de 48h/72h máximo desde el momento del pago en la mayoría de nuestros productos (suele estar indicado en la ficha de cada artículo).

Si por causas ajenas a nuestra empresa preveemos que un pedido se va a demorar más de lo normal nos pondríamos en contacto con usted para informarle y encontrar una solución satisfactoria. Así mismo le animamos a consultarnos fechas estimadas de entrega del producto en que esté interesado usando nuestro formulario de contacto y un comercial le atenderá personalmente vía correo-e o teléfono según usted prefiera.


* Plazo máximo de reclamación por rotura: 48 horas tras la recepción del pedido

Tarifas y Envíos

En el penúltimo paso de compra, usted podrá elegir el método de envío que prefiera. Tiene 3 opciones:

- Nacex (Envío 24h a su domicilio)
- Correos Express (Envío 24h a su domicilio)
- Recogida en tienda (Usted recoge el paquete en nuestras instalaciones, no genera gastos de envío)

Las tarifas de Nacex y Correos Express así como los tiempos de entrega son iguales para península, sin embargo para Baleares y Canarias realizamos los envíos por Correos Express porque las tarifas son mucho más razonables para usted. A continuación podrá ver las tarifas de envío actuales:

Lista de precios

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

ESPAÑA PENINSULAR
Nacex 24 horas / Correos Express 24h

6,95 € (9€ para paquetes de +2kg)

¡Gratis!

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

BALEARES

Correos Express 48h

10 € (puede incrementar según peso)

¡Gratis!

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Correos Express Aéreo/Marítimo

Aprox. 20€ (según peso)

¡Gratis!

PEDIDOS DE 0 A 300€

PEDIDOS DE +300€*

PORTUGAL Y ANDORRA
Nacex 24/48h

9,99€ (11,98€ para paquetes de +2kg)

¡Gratis!

* El envío gratuito es para pedidos superiores a 300€ de base imponible (363€ IVA incluido).

Importante: Todos los envíos llevan incluido seguro del 100% del valor de la mercancía, por lo que ante cualquier pérdida, deterioro, robo, etc, se repondría nuevamente el material extraviado o golpeado sin ningún coste para usted. Por exigencias del seguro, es imprescindible que la reclamación por rotura sea realizada en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Devoluciones: Dado que todos nuestros productos son personalizados exclusivamente para usted, no admitimos devoluciones, pero nos hacemos cargo de cualquier error que se haya podido producir en la personalización y trabajaremos para que su satisfacción sea plena. Los productos electrónicos quedan cubiertos por la garantía legal estándar de 2 años en territorio español.

Formas de pago

Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago, ninguna genera ningún tipo de gasto extra para usted por nuestra parte.

- Pago con tarjeta de crédito: Se realiza a través de la pasarela de pago BBVA Redsys, puede usar cualquier tipo de tarjeta de crédito. El pago es inmediato y su pedido pasa a producción al siguiente día laborable. Nuestra web le redigirá al portal del BBVA donde se le realizará el cobro, nuestro sistema no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta.

- Pago con Paypal: Plataforma de pago seguro por internet usada en millones de sitios. El pago es inmediato y su pedido pasa a producción al siguiente día laborable.

- Transferencia bancaria: Al finalizar la compra, la web le informará de nuestro nº de cuenta para realizarnos una transferencia/ingreso bancario. Su pedido pasa a producción al siguiente día laborable una vez nos haya enviado el justificante de transferencia por correo electrónico.




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